💬 Perguntas Frequentes – Lime Decor

Separamos as dúvidas mais comuns para deixar sua experiência de compra ainda mais fácil e tranquila. 🌷
Caso ainda precise de ajuda, nossa equipe está à disposição pelo e-mail [email protected] ou pelo Instagram @limedecoroficial.


🛍️ 1️⃣ Como faço uma compra no site da Lime Decor?

Comprar é simples e seguro!
Basta escolher seus produtos favoritos, clicar em “Adicionar ao carrinho”, preencher seus dados e seguir as etapas até o pagamento.


📦 2️⃣ Qual é o prazo de entrega dos pedidos?

O prazo de entrega varia conforme a sua região e a modalidade de frete escolhida.
Durante a finalização da compra, o sistema mostrará automaticamente o prazo estimado e o valor do frete.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.


💳 3️⃣ Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos os principais meios de pagamento:

Todos os pagamentos são processados com segurança e criptografia, garantindo total proteção de seus dados.


🔄 4️⃣ Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! 💚
Você pode solicitar troca ou devolução em até 15 dias após a compra.
O produto deve estar em perfeito estado, com etiquetas e embalagem original.
Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo nossa equipe retornará com todas as instruções.
➡️ Veja detalhes na página Política de Devolução.


🎁 5️⃣ O produto que quero está fora de estoque. O que posso fazer?

Alguns produtos são edições limitadas ou peças artesanais sob demanda.
Caso o item desejado esteja esgotado, você pode:


🌿 6️⃣ Os produtos são artesanais?

Sim! 💕
Todos os produtos da Lime Decor são feitos com curadoria cuidadosa e acabamento artesanal.
Pequenas variações de cor, textura ou costura são naturais e fazem parte da autenticidade de cada peça, tornando-a única.


🧼 7️⃣ Como devo cuidar das minhas peças?

Para preservar a beleza e durabilidade das roupas de mesa:

💡 Essas orientações também estão disponíveis na etiqueta de cada produto.


✈️ 8️⃣ A Lime Decor faz entregas internacionais?

Sim! 🌎
Enviamos para diversos países.
Os prazos e valores variam conforme a região e o serviço de transporte internacional disponível.
Entre em contato para receber uma cotação personalizada: [email protected].


📧 9️⃣ Como entro em contato com a Lime Decor?

Você pode falar conosco de várias formas:

Nosso time responde com carinho e agilidade para garantir a melhor experiência possível. 💚


🎨 1️⃣0️⃣ Posso fazer um pedido personalizado?

Sim, em alguns casos aceitamos encomendas personalizadas (como bordados ou combinações exclusivas).
Entre em contato pelo e-mail para verificar a viabilidade e prazos de produção.


💫 Ainda tem dúvidas?

 

Fale conosco será um prazer ajudar!
📩 [email protected]